Bij relatiemarketing staat de relatie die je hebt met de klant centraal.
Doel
van relatiemarketing is: het verbeteren van de relatie met de klant en:
-
loyale klanten die trouw zijn en je gaan aanbevelen bij anderen
-
meer omzet bij dezelfde klanten
Of je nu een professioneel CRM systeem hebt of een eenvoudige database hebt: de relatie met de klant versterkt als je de klant aandacht geeft. En dat kan op veel manieren. Wil je relatiemarketing onderdeel van je marktstrategie maken: stuur je reactie naar vivat@marktstrategie.nl.